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12月12日上午，济南市外事侨务办公室党组书记、主任刘艳秋带领市外侨办领导班子成员、有关业务处室负责同志到12345市民服务热线接听市民来电，广泛听取市民关于济南市对外交流合作、领事认证与领事保护、华侨华人来济定居与创新创业以及党风政风行风建设等方面的意见和建议。
作为济南市对外开放的桥头堡，济南市外侨办积极融合外事和侨务两大资源，牵头打造了以“国际会议、公共外交、双招双引和城市服务能级”为支撑的省会对外开放大平台，不断增强济南市的国际知名度，服务济南市经济社会发展。
2018济南市共举办国际会议35场，同比增长600%。其中，“中国-中东欧国家地方合作研讨会”（16+1）是济南有史以来举办的首场国家层面、大使级多边会议，20个国家大使和欧盟、欧洲复兴银行等国际组织代表参会，成为济南服务大国外交、践行“一带一路”倡议的亮点之作。外交部专门致信感谢济南市政府，高度评价济南外事团队。
第三届泉水城市联盟会议吸引了来自美国、英国、柬埔寨、埃塞俄比亚等17个国家的19个团组的近百位外宾参加会议。此次活动注重将外事资源下沉，通过主会场与分会场“1+N”办会形式，实现了优质外事资源与市直业务部门和区县共享，促成了多个重点项目的签约。
同时，济南市外侨办坚持以国家级“侨梦苑”为招商引资和招才引智虹吸载体，在全国17个“侨梦苑”中率先推出“侨六条”扶持政策，先后引入英国皇家科学院院士李琳等11个世界级人才团队和 “Mills(米尔斯)癌症个体化治疗中心”等重大项目92个，总投资额384.2亿元，使济南成为华侨华人产业报国的首选地。
坚持讲好济南故事，传递济南声音，济南市外侨办牵头与国家外文权威媒体《中国日报》联手打造济南市政府英文网站，使世界文语库里有了“JINAN”声音；在《济南日报》“爱济南”新闻客户端等新媒体开设英语频道，市领导英文致辞周点击量达到15万+。新华社、人民网、中新社、凤凰网等国内主流媒体和西班牙《巴斯克日报》、北欧华人网、德国华商报等20余家国外媒体全年报道济南市各类专题达500余次。
今年11月全球化与世界级城市研究机构（GaWC）发布的新全球城市榜单中，济南市由三线减城市直接跨入二线城市。济南市被中日韩三国联合评为“优秀友好城市合作奖”、以色列卡法萨巴市因与济南市突出的交流成就获“对华交流合作奖”。百睿德（客服热线：4008872400）作为产足济南本土的同传翻译及同传设备供应商，为济南的国际会议做出积极的努力。
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